Conditions générales de vente

 

Le client doit déclarer être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique (ou être titulaire d'une autorisation parentale) lui permettant d'effectuer une commande sur le site bdcult.fr.

Le Client reconnaîtra à l’étape de validation du paiement avoir pris connaissance des CGV ( Conditions générales de vente ) et de les accepter intégralement et sans réserve.

bdcult se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente et ce, sans préavis. Ces CGV sont appliquées à celles en vigueur au jour et à l’heure de la commande enregistrée sur le site.

 

ARTICLE 1 : PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. En ce qui concerne le prix de l’article, celui-ci est établi par le vendeur en fonction de sa valeur marchande. Il peut évoluer au cours du temps. L'occasion n'est pas concernée par la Loi Lang, contrairement au neuf. Les prix sont aussi établis selon l’état de l’article : Satisfaisant, bon état et très bon état qui sera spécifié sur chaque article avec des photos les plus précises possibles.

ARTICLE 2 : COMMANDE

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 3 : VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par bdcult.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par bdcult.fr et ses clients.

ARTICLE 4 : DISPONIBILITÉ

Nos produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les produits sont en vente en même temps sur d’autres plateformes de ventes et peuvent faire l’objet de vente simultanée devenant donc indisponibles. Vous pourrez annuler votre commande et être remboursé du montant débité.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

Les produits sont livrés au point relais ou à l'adresse de livraison qui figure dans votre profil.
Les délais de livraison indiqués au niveau du panier commencent à compter de la date d’expédition de la marchandise.Le délai de livraison dépend essentiellement du mode et du lieu d'expédition choisi.
La livraison est uniquement en France métropolitaine : Entre 2 et 7 jours ouvrés.
Tout retard dû à un cas de force majeure (grève, crise sanitaire, catastrophe naturelle, guerre civile ou tout autre évènement connu ou inconnu à ce jour)  impactant le site bdcult.fr dans la bonne démarche de son fonctionnement, ne pourra lui en être tenu compte et ne donnera lieu à aucun remboursement.

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Le débit de la carte est effectué directement à la commande. Les paiements effectués par Paypal ou Stripe ne sont acceptées que pour les utilisateurs résidents et se faisant livrés en France Métropolitaine.

ARTICLE 7 : SÉCURITÉ

Vous serez dirigé selon votre choix, vers des sites de paiements 100 % sécurisés parmi les systèmes les plus fiables sur Internet : Stripe et Paypal.

ARTICLE 8 : SATISFAIT OU REMBOURSÉ

8.1 - Vous disposez d'un délai légal de 14 jours maximum à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas, sous réserve que celui-ci soit dans son état d'origine, c'est-à-dire l’état de l’article que l’on vous a envoyé.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à bdcult et accompagnés d’une copie de la facture.

8.2 - Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

ARTICLE 9 : CONFORMITÉ DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. Nous procéderons, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors délai ne sera pas acceptée. Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 8.

ARTICLE 10 : REMBOURSEMENT

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Au besoin, le remboursement pourra être différé jusqu’à la récupération des biens ou de la preuve de sa réexpédition.

ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 12 : INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne ou par courrier, en nous indiquant nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client.

ARTICLE 13 : DESCRIPTION DES PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, de légères différences peuvent exister entre la photographie et le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les descriptions des produits sont basées sur notre expertise et notre connaissance du marché de la bande dessinée. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et complètes, mais nous ne pouvons garantir l'exhaustivité de ces descriptions.